Qu'est-ce que GRN Global Reservations Network et comment fonctionne-t-il ?

Lundi, Mars 10, 2025

Le secteur dynamique du voyage et du tourisme évolue rapidement et les solutions technologiques remodèlent le mode de fonctionnement des agences de voyages. Lors du SATTE 2025, le salon du voyage et du tourisme d'Asie du Sud, qui s'est tenu à Yashobhoomi, à Delhi, nous avons eu une conversation exclusive avec Deepak Narula, directeur général de GRN Global Reservations Network. Il a partagé ses idées sur les innovations de GRN en matière de voyages B2B, sa portée mondiale et les dernières avancées en matière de technologie de voyage.

GRN Connect : simplifier les déplacements internationaux pour les partenaires B2B

Deepak Narula a présenté GRN Connect, une plateforme de réservation d'hôtels en ligne conçue exclusivement pour les agences de voyages B2B. Cependant, ses offres vont bien au-delà des simples réservations d'hôtels.

« Nous ne nous limitons pas à l’hôtellerie ; nous proposons une gamme complète de services de voyage, notamment des appartements, des transferts, des visites touristiques, des réservations de train et d’autres produits non hôteliers. L’idée derrière la création de GRN était de simplifier la vie des agents de voyages en leur garantissant les meilleures offres avec la technologie la plus conviviale disponible », a déclaré Narula.

GRN Connect a étendu sa présence mondiale, désormais présente dans près de 65 pays, permettant aux agents de voyages du monde entier d'accéder à une expérience de réservation transparente et à des tarifs compétitifs.

Modèle B2B uniquement : donner plus de pouvoir aux agents de voyages du monde entier

Contrairement à de nombreuses plateformes de voyage qui s'adressent à la fois aux marchés B2B et B2C, GRN Connect a choisi de se concentrer exclusivement sur le segment des voyages B2B.

« Notre mission a toujours été de donner du pouvoir aux agents de voyages, et non de leur faire concurrence. Nous n'opérons pas dans un environnement B2C, car nous pensons qu'en renforçant nos partenaires B2B, nous créons un écosystème de voyage plus fort. Notre succès réside dans notre capacité à garantir aux agents de voyages le meilleur inventaire et les meilleurs prix afin qu'ils puissent servir leurs clients efficacement », a expliqué Narula.

Ce modèle a aidé GRN à établir des relations solides avec les agents de voyages indiens et internationaux, garantissant une expérience fiable et enrichissante pour les deux parties.

Améliorer la technologie de voyage : le nouveau look de GRN Connect

En réponse à l'évolution des demandes du marché, GRN Connect a continuellement amélioré sa plateforme technologique. Au SATTE 2025, la société a annoncé une toute nouvelle interface, conçue pour une expérience utilisateur plus fluide et plus efficace.

« Aujourd’hui, nous lançons une plateforme remaniée avec une apparence et une convivialité améliorées. Notre nouveau système est construit autour des retours directs de nos partenaires, ce qui leur permet de naviguer et de réserver avec encore plus de facilité », a déclaré Narula.

La mise à niveau de la plateforme comprend :

• Fonctionnalités de recherche et de réservation plus rapides
• Filtres améliorés pour des résultats personnalisés
• Interface utilisateur/expérience utilisateur améliorée pour une navigation sans effort
• Intégrations API transparentes pour les entreprises de voyage

SATTE 2025 : l'influence croissante du principal événement touristique d'Asie du Sud

En réfléchissant à SATTE 2025, Narula a salué la croissance continue de l’événement et son influence dans l’industrie du voyage en Asie du Sud.

« Nous participons au SATTE depuis plusieurs années et c'est incroyable de voir son évolution. Le passage de cette année à Yashobhoomi, Delhi, a réuni encore plus de professionnels du secteur, ce qui en fait un événement plus grand et meilleur. La fréquentation est impressionnante et nous constatons un engagement croissant de la part partenaires de voyage mondiaux," il a noté.

L'événement a fourni GRN Connect avec une opportunité de renforcer les partenariats, explorez tendances émergentes de l'industrie, et mettre en valeur ses solutions de voyage de pointe.

L'avenir de GRN Connect : s'étendre au-delà des frontières

Alors que l’industrie du voyage continue d’adopter la technologie et la numérisation, GRN Connect reste déterminé à étendre sa portée et à améliorer ses offres.

« Notre objectif est de rendre les voyages plus faciles et plus accessibles pour les agents du monde entier. Nous travaillons activement à l’intégration de nouveaux services de voyage, à l’expansion sur de nouveaux marchés et à l’innovation continue pour fournir les meilleures solutions possibles à nos partenaires », Narula conclut.

Conclusion

Avec un modèle B2B dédié, une technologie de pointe et une présence mondiale en constante expansion, GRN Connect remodèle l'avenir des réservations de voyages. Des événements comme SATTE 2025 offrent une plate-forme idéale pour présenter les innovations et se connecter avec les leaders du secteur, garantissant ainsi un avenir meilleur aux agents de voyages du monde entier.

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